金融監管總局副局長(cháng)付萬(wàn)軍5月15日在2025年“5·15全國投資者保護宣傳日”活動(dòng)上表示，金融監管總局正在研究制定金融消保領(lǐng)域的框架性文件，加快修訂投訴處理管理辦法。同時(shí)，不斷完善金融消費者權益保護監管評價(jià)機制，引導機構充分認識消費者保護與自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展的共生邏輯，將消保理念有機嵌入產(chǎn)品研發(fā)、業(yè)務(wù)流程、營(yíng)銷(xiāo)宣傳、內部考核等環(huán)節。